斯普瑞斯奧特萊斯弱電系統維保項目

維保項目名稱：斯普瑞斯奧特萊斯弱電系統維保項目

維保項目地點：北京市東城區

維保項目時間：2022年7月-

維保所屬行業：商業綜合體

維保項目概況：

斯普瑞斯奧萊位于朝陽區金盞鄉森林公園東1號，首都國際機場二通道西側。是北京第三個奧萊戶外購物小鎮，坐擁溫榆河綠色生態，地理位置優越。占地面積8.5萬平米，入駐品牌210余個，同時包含6000平米兒童娛樂，以及5000平米餐飲等休閑配套設施，是集購物、休閑、娛樂于一體的一站式玩購小鎮。

維保項目現狀：

斯普瑞斯奧特萊斯與年輕人安防保持著長期穩定的合作，由于經過長時間的增減設備，斯普瑞斯奧特萊斯的的弱電安防設備量需要一家專業的弱電公司進行長期穩定的維護，確保弱電系統能夠穩定運行。

維保項目需求：

由于斯普瑞斯奧特萊斯的弱電系統涵納各子系統分類繁多，各廠家技術標準不統一，還有一些線路的變動，系統擴容，主要設備和輔助設備的壽命不同步等原因，另一方面需要專業的人員對系統定期檢查，測試，保養，維修，確保設備正常運行，再次世界和設備的實際情況和管理要求，以使整個維保工作系統化、規范化、檔案化。

維保范圍

監控系統、人流量統計系統、人臉識別系統、入侵報警、門禁與考勤系統、綜合布線系統、計算機網絡安全系統、無線網絡系統、機房工程系統

提供的維保服務：

定期巡檢每月2次， 定期維護一季度1次

應急響應，根據不同的故障情況，提供三種故障級別的的響應規范，一級故障是系統出現警告，不影響系統運行，提供7×24 小時電話咨詢，36小時內到達現場的響應服務;二級故障級別是出現部分設備出現問題，單系統正常運行，提供7×24 小時電話咨詢，24小時內到達現場的響應服務;三級故障級別是系統故障，7×24 小時電話咨詢，12 小時內到達現場。

備品備件，備件設備先行替換服務，24-48小時內，用于替換的硬件設備會從倉庫發運給用戶，倘若完全相同的備件缺貨，乙方須提供功能相近的產品供用戶暫時使用，直至替換為原型號硬件或不低于原性能的其他硬件

維保亮點：

1. 專業系統性的維保是確保監控報警系統發揮正常功能前提保障

2. 給弱電系統營造一個良好的運行環境

3. 對維保的系統運行進行監控，分析運行情況，及時發現并排除故障。

4. 每個月對設備進行優化以及系統信息化建設

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