維保項目名稱:綠洲家園弱電系統維保項目
維保項目地點:北京市豐臺區
維保項目時間:2020年3月-
維保所屬行業:小區
維保項目概況:
大瓦窯綠洲家園位于北京市豐臺大瓦窯村693號,小區共計14棟1406戶。小區內的會所有游泳池、健身場、餐館、茶座,為社區居民提供了休閑娛樂的場所;小區內的文化廣場設有居民籃球場、羽毛球場及文體活動場所;小區內小公園兩處,社區環境優美。2019年年輕人承建了綠洲家園的視頻監控的重建項目。
維保項目現狀:
由于綠洲家園的視頻監控系統是年輕人承建,所以對綠洲家園的弱電系統十分的清楚,綠洲家園除了現有新建的視頻監控系統需要維護,
維保項目需求:
該弱電系統由監控平臺軟件、視頻服務器、流媒體服務器、高清控制、解碼器、磁盤陣列、高清硬盤錄像機、高清拼接大屏、前端攝像機等八部分組成,傳輸線路分為雙絞線組成的數據傳輸、供電系統傳輸、控制線路傳輸,綠洲家園的維保需求就是確保該弱電系統下的所有系統正常、持續穩定運行。
維保范圍:
綠洲家園弱電維保范圍主要以視頻監控系統為主。 駕控系統主要本系統目前機房有 5 臺???32 路硬盤錄像機,5 臺 24 盤位磁盤陣列,4 臺高清解碼器,24 塊高清拼接屏,1 臺平臺服務器,1 臺 流媒體服務器,2 臺視頻分析服務器,1 臺核心交換機,1 臺 UPS 不間斷電 源,前端有 24 臺球形攝像機,槍式及半球攝像機 360 臺,77 臺電梯數字網絡攝像機;數字系統傳輸為網線+光纖傳輸,數字系統有 25 套光纖收發器, 40 臺網絡交換機。
提供的維保服務:
定期巡檢每月2次, 定期維護一季度1次
應急響應,根據不同的故障情況,提供三種故障級別的的響應規范,一級故障是系統出現警告,不影響系統運行,提供7×24 小時電話咨詢,36小時內到達現場的響應服務;二級故障級別是出現部分設備出現問題,單系統正常運行,提供7×24 小時電話咨詢,24小時內到達現場的響應服務;三級故障級別是系統故障,7×24 小時電話咨詢,12 小時內到達現場。
備品備件,備件設備先行替換服務,24-48小時內,用于替換的硬件設備會從倉庫發運給用戶,倘若完全相同的備件缺貨,乙方須提供功能相近的產品供用戶暫時使用,直至替換為原型號硬件或不低于原性能的其他硬件
維保項目亮點:
1. 確保系統安全穩定運行,制定了科學的維保措施,解決了小區一旦設備發生故障帶來的安全隱患問題。
2. 打造了良好的設備運行環境,良好的環境有利于延長設備運行壽命,降低運行維護成本。
3. 系統功能性全面復查,維保期間對所有系統進行了全系統功能性檢查,檢查過程中發現的問題,進行了故障排除和功能性恢復。通過全系統進行功能性復查對于消除設備隱患起到了重要的作用。
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